问题一：什么版本的word能使用？
答： windows下的word版本要求 – Microsoft Word 2019、Microsoft Word 2021 或 Microsoft 365
问题二：安装完，打开发现和安装教程图示不一样，”V起来·VWork” 没有展示在顶部菜单？
答： 目前已知Microsoft Word 2016会出现此问题，微软最新加载项工程中的一些配置不生效，导致功能展示不全面。有条件可以升级到 问题一 所述版本，或者使用word web版本进行体验！
问题三：安装完，加载项的”智能初稿”、“智能续写”等按钮都是灰色的，且无法点击，不可用，如何解决？
答： 请确认你打开的文档是不是 .docx 格式，.doc 格式不支持word加载项！
问题四： 用 .exe 安装程序装完之后，word里 “我的加载项” 没有发现共享文件夹和“V起来”？
答： 这是问的最多的一个问题，可以确认是否是以下几种情况！
1. 安装 .exe 的时候已经打开了word，这时候需要先退出word，再重新打开即可！
2. 安装 .exe 的时候被杀毒软件拦截并自动屏蔽了。杀毒软件种类很多，可以关闭杀毒软件重试下。
3. windows系统版本过老（win10前），或者使用32位操作系统，在这些环境下，安装比较容易失败。可以参考下面的手动方式进行安装！
手动安装方式：如果一直不行也可参考 # V起来·VWork：ChatGPT Word扩展版 ※ 程序安装异常，手动安装加载项教程 进行手动安装；
官方加载项安装方式：官方也提供了加载项安装的教程，不复杂，稍微啰嗦一点，适合自己排查、研究、安装！具体参考：# 旁加载 Office 加载项以从网络共享进行测试
问题五： 如何卸载？
答： 目前在系统设置 -> 应用程序卸载掉 “V起来” 是无法生效的，可以按如下步骤进行卸载。
1. 删除.vql共享文件：
- ① 管理员权限打开 cmd 窗口;
- ② 执行 net share C:/Users/你的用户名/.vql /delete 命令；
2. 删除注册表：
- ① win + r 输入 regedit；
- ② 删除注册表TrustedCatalogs文件夹，路径 – 计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\WEF\TrustedCatalogs